瑞士萬通中國有限公司

關(guān)愛與用戶同行,服務(wù)創(chuàng)造價值 ——MCC售后服務(wù)行動之西南行

時間:2019-10-16 閱讀:2065
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2019年,各大平臺評選出的網(wǎng)紅城市前三名,西南地區(qū)就占了兩位,相信通心粉們都猜到了,那就是成都和重慶。除了網(wǎng)紅元素讓這兩座城聞名以外,它們還擁有著西南地區(qū)的工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè),而瑞士萬通中國也趕在金秋十月前,走進(jìn)了重慶華峰化工和成都倍特藥業(yè)兩家公司,本著為用戶的設(shè)備穩(wěn)定保駕護(hù)航的信念,舉辦了 “2019 MCC售后服務(wù)行動”。

 

設(shè)備穩(wěn)定,首先需要操作人員熟悉儀器的操作。為此,我們的應(yīng)用工程師針對用戶的實際情況,定制化地梳理及講解了自動電位滴定儀、卡爾費(fèi)休水分儀和離子色譜儀的儀器原理、應(yīng)用開發(fā)和電極的維護(hù)保養(yǎng)等理論知識。

其次,設(shè)備穩(wěn)定還需要儀器日常的維護(hù)和診斷。經(jīng)驗豐富的瑞士萬通維修專家深入到用戶的每個實驗室,仔細(xì)檢查每臺儀器的工作狀態(tài),不僅現(xiàn)場演示了日常維護(hù)中需要注意的地方,還耐心解答了用戶日常工作中遇到的問題。

 

 

后,用戶的心聲是推進(jìn)儀器發(fā)展的真正動力。我們認(rèn)真虛心的聽取了用戶對產(chǎn)品和售后團(tuán)隊的寶貴意見和建議,希望通過此類活動來拉近彼此的關(guān)系。斷崖式的降溫阻礙不了我們的腳步,我們還將繼續(xù)走進(jìn)更多的用戶身邊,為用戶的實驗室管理提供更加快捷的解決方案,在用戶與瑞士萬通之間搭建起溝通的橋梁。

精彩活動,敬請期待~~

 

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