杭州奧科環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備有限公司
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奧科工程師上門安裝,全流程細(xì)節(jié)與專業(yè)服務(wù)紀(jì)實(shí)

時間:2025-6-7閱讀:135
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安裝前一周,杭州奧科工程師團(tuán)隊(duì)已通過多次電話會議與客戶深度溝通,明確老化房安裝場地,工程師攜帶三維激光測距儀、場地環(huán)境檢測表提前抵達(dá)現(xiàn)場,實(shí)測地面平整度、車間承重、電源接口及通風(fēng)預(yù)留孔位置,同步繪制《場地安裝布局圖》,標(biāo)注老化房主體、制冷機(jī)組、電控柜、風(fēng)道系統(tǒng)的擺放點(diǎn)位,確保與車間現(xiàn)有設(shè)備動線無沖突。

安裝當(dāng)日清晨,工程師協(xié)調(diào)物流車隊(duì)將老化房模塊化組件(含保溫板、門框、風(fēng)機(jī)、蒸發(fā)器、電控系統(tǒng)等)安全運(yùn)抵?,F(xiàn)場設(shè)立 時驗(yàn)收區(qū),對照《物料清單》逐項(xiàng)清點(diǎn)。

工程師按“基礎(chǔ)定位→墻體拼接→系統(tǒng)集成→細(xì)節(jié)調(diào)試"流程推進(jìn),分工明確,2人負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)組裝,1人負(fù)責(zé)電路接線,1人負(fù)責(zé)管路連接)  

調(diào)試合格后,工程師為客戶操作團(tuán)隊(duì)開展現(xiàn)場培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,工程師與客戶共同簽署《安裝驗(yàn)收報(bào)告》,詳細(xì)記錄測試數(shù)據(jù)、培訓(xùn)內(nèi)容及設(shè)備交付狀態(tài),并留下24小時售后聯(lián)系卡,承諾“4小時內(nèi)響應(yīng)故障咨詢,24小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場處理緊急問題"。

離開前,工程師團(tuán)隊(duì)仔細(xì)清理現(xiàn)場:回收包裝廢料、擦拭老化房表面污漬、規(guī)整工具線纜,確保車間恢復(fù)整潔。“從場地測量到最后一顆螺絲的擰緊,每個細(xì)節(jié)都關(guān)系到設(shè)備的精度和客戶的體驗(yàn)。"帶隊(duì)工程師表示,杭州奧科始終堅(jiān)持“安裝即定制,服務(wù)即責(zé)任",不僅讓老化房“能運(yùn)行",更要“運(yùn)行得精準(zhǔn)、穩(wěn)定、省心"——這正是奧科在工業(yè)環(huán)境設(shè)備領(lǐng)域積累口碑的核心密碼。

此次上門安裝,不僅是一次設(shè)備交付,更是杭州奧科“從方案設(shè)計(jì)到落地服務(wù)"全鏈條專業(yè)能力的縮影,用毫米級精度、全流程管控與貼心售后,為客戶的產(chǎn)品老化測試筑牢可靠的環(huán)境基石。


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