公司動(dòng)態(tài)
關(guān)于客戶咨詢方式具體化的意見(jiàn)
閱讀:872 發(fā)布時(shí)間:2018-1-2由于個(gè)別客戶咨詢產(chǎn)品時(shí),沒(méi)有具體到產(chǎn)品品牌和型號(hào),只表述產(chǎn)品個(gè)別特征,導(dǎo)致本公司客服無(wú)法準(zhǔn)確有效的對(duì)客戶進(jìn)行選型。
為了節(jié)省客戶選型時(shí)間,避免客戶選型錯(cuò)誤(包括品牌選擇錯(cuò)誤和型號(hào)選擇錯(cuò)誤),請(qǐng)客戶選型時(shí)具體到產(chǎn)品品牌和型號(hào),或者有更具體的產(chǎn)品名稱和特征;這樣有利于本公司客服提高選型速度和選型準(zhǔn)確度,為客戶節(jié)省時(shí)間以及避免不必要的麻煩。
若客戶發(fā)現(xiàn)本公司有不足之處,本公司愿意接受批評(píng)并加以改正??蛻舻恼滟F意見(jiàn)亦是本公司不斷發(fā)展的動(dòng)力!
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