a.編程錯誤，判斷是否編程錯誤的方法是先布防，看搶不搶線、搶線恢復(fù)時間是否正常（一般搶線恢復(fù)在10到15秒之間）、搶線恢復(fù)后電話使用是否正常，若這些都沒有問題，我們就基本可以判斷是編程出現(xiàn)了問題，如果是沒法看到編程內(nèi)容的報警器，我們就全部從編一次或把主板洗了從新編程：如果是可以看到內(nèi)容的報警器，我們可以一一核對把錯誤改正或是從新編一次。

b.電話線故障，如果電話可以正常使用而不上信息，一檢查主板上電話線進(jìn)線和出線是否接反了，二檢查是否把進(jìn)報警器的電話線接在了分線盒的前端，三是聽以下電話通話時是否有雜音，如果有雜音那說明電話線有短路現(xiàn)象，那樣也會影響報警器上報警信息。

2.上報警信息客戶電話不能用：我們在連接報警器的時候要遵循一個規(guī)律，分線盒的后端，收銀記得后端，電話的前端，只要按照這個順序一般不會出現(xiàn)故障。