職位描述
崗位職責:
1. 技術(shù)支持與產(chǎn)品演示
售前技術(shù)支持:負責雙光子顯微系統(tǒng)的售前技術(shù)支持,包括客戶現(xiàn)場技術(shù)交流、溝通應用解決方案。協(xié)助銷售團隊解答客戶的技術(shù)疑問,提供專業(yè)的技術(shù)建議。
產(chǎn)品演示與培訓:為客戶提供產(chǎn)品演示、DEMO實驗,展示顯微鏡的性能和操作方法。
樣機管理與測試:管理樣機,完成相關(guān)實驗測試,確保設備性能符合客戶要求。
2. 市場推廣與客戶關(guān)系
市場推廣支持:協(xié)助策劃并落實顯微成像項目的市場推廣方案,包括技術(shù)交流會演講、應用方法開發(fā)等。
客戶關(guān)系維護:與客戶建立良好的溝通,了解客戶需求,反饋客戶使用體驗,協(xié)助改進產(chǎn)品性能。
3. 技術(shù)方案與資料制作
技術(shù)方案制定:根據(jù)客戶需求,制定詳細的顯微鏡配置方案和技術(shù)方案。
資料制作:制作產(chǎn)品銷售資料,如技術(shù)手冊、演示文檔等,為銷售團隊提供技術(shù)支持。
4. 應用開發(fā)與實驗
應用開發(fā):參與顯微鏡應用方法的開發(fā),如細胞培養(yǎng)、DEMO展示等。
實驗支持:協(xié)助客戶現(xiàn)場開展成像實驗,提供顯微成像系統(tǒng)的使用培訓。
5. 其他職責
售后支持:如有需求,可協(xié)助售后技術(shù)支持,如客戶培訓、設備調(diào)試等。
行業(yè)交流:參與行業(yè)展會、學術(shù)會議,與同行交流技術(shù)經(jīng)驗。
任職要求:
1. 教育背景
學歷要求:碩士及以上學歷,專業(yè)背景包括生物、醫(yī)學、化學、光學等相關(guān)領(lǐng)域。
專業(yè)技能:優(yōu)先考慮具有顯微鏡使用經(jīng)驗或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗的候選人。
2. 專業(yè)技能
顯微鏡操作經(jīng)驗:具備顯微鏡操作經(jīng)驗,特別是生物顯微鏡的使用和應用開發(fā)能力。
技術(shù)知識:熟悉生物顯微鏡的工作原理、操作方法及應用實例,能夠為客戶提供專業(yè)的技術(shù)指導。
實驗技能:具備相關(guān)生物實驗技術(shù),如細胞培養(yǎng)、免疫染色、顯微成像等。
3. 語言能力
英語水平:英語CET-6級以上或有海外留學經(jīng)驗,能夠熟練閱讀和理解英文技術(shù)資料,與國外人員正常溝通。
4. 工作經(jīng)驗
相關(guān)工作經(jīng)驗:應屆畢業(yè)生或具有1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗的候選人,特別是獨立使用生物成像顯微鏡(如雙光子顯微鏡、共聚焦顯微鏡)的經(jīng)驗。
5. 其他素質(zhì)
溝通能力:具備優(yōu)秀的溝通能力和演講能力,能夠與客戶、銷售團隊和研發(fā)團隊進行有效溝通。
團隊協(xié)作:富有責任心,具有團隊協(xié)作精神,善于與人溝通交流。
適應能力:能夠適應出差,滿足不同客戶現(xiàn)場的技術(shù)支持需求。