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模擬變化萬千的自然環(huán)境 林頻永遠不變的是真誠服務

來源:上海林頻儀器股份有限公司   2017年02月10日 08:53  

  原文來源:模擬變化萬千的自然環(huán)境 林頻永遠不變的是真誠服務 編輯:林頻儀器

  環(huán)境試驗,是通過一定的科技的手段,模擬出大自然起風,下雨,光照,砂塵,高溫,低溫等自然環(huán)境,讓產(chǎn)品在這些惡劣的自然環(huán)境下接受嚴酷的實驗,從而檢測產(chǎn)品質量是否可靠??煽啃原h(huán)境科學是研究產(chǎn)品與環(huán)境之間相互關系的科學。研究領域從宏觀上講,是研究產(chǎn)品與環(huán)境之間的相互作用與影響,探索的環(huán)境演變規(guī)律,揭示產(chǎn)品質量與環(huán)境發(fā)展的規(guī)律及環(huán)境變化對人類的影響;從微觀上講,是研究環(huán)境中的物質行為,尤其是人類對產(chǎn)品質量要求不斷提高,探索大自然環(huán)境對產(chǎn)品的破壞作用。

  如何做好環(huán)境設備的售前、售中、售后服務,是每一個試驗設備制造商都需要面對的重要課題。首先,我們要對我們目前生產(chǎn)的試驗箱有非常充分專業(yè)的了解,真正有效的服務來源于對客戶的服務承諾和培養(yǎng)的服務部門員工。其次,做好服務必須深刻領會服務的內涵。服務既是一門語言藝術,更是對客戶的一種感情和態(tài)度。貫徹“以客戶為中心”服務理念,關鍵是要培養(yǎng)對客戶的感情問題,積極營造滿足客戶需求,保證客戶滿意的文化氛圍。第三,服務需要注重細節(jié)。一位管理學大師曾經(jīng)說過,“現(xiàn)在的競爭,就是細節(jié)的競爭。”細節(jié)影響品質,細節(jié)體現(xiàn)品位,細節(jié)顯示差異,細節(jié)決定成敗。

  林頻公司針對不同客戶的具體情況,采取不同的服務方式,以加強公司與用戶之間的交流,提升客戶的忠誠度。雖然自然環(huán)境變化萬千,但林頻永遠不變的是真誠服務廣大用戶。

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